Du gibst frei, Ocki fragt
Jede Lese- und Schreibaktion braucht eine Freigabe. Einmalig, für die Sitzung oder dauerhaft durch den Administrator.
Kein Zugriff ohne eure Freigabe, keine Regel, die ihr nicht selbst gesetzt habt, und ein Schalter, der alles anhält. Die Kontrolle liegt bei euch, nicht bei uns. Die wichtigsten Punkte auf einen Blick:
Jede Lese- und Schreibaktion braucht eine Freigabe. Einmalig, für die Sitzung oder dauerhaft durch den Administrator.
Eure Daten und die Sprachmodelle laufen in europäischen Rechenzentren.
Welches Sprachmodell verwendet wird, entscheidet ihr. Eine Einstellung, keine Verhandlung.
Eure Inhalte trainieren keine KI-Modelle. Weder bei uns noch bei den Anbietern dahinter.
Eure Daten liegen getrennt von denen anderer Kunden.
Organisationsweit, sofort, ohne Ticket und ohne Rückfrage bei uns.
Wenn Ocki etwas aus einem eurer Systeme liest oder dort etwas verändert, fragt es vorher. Der Mitarbeiter kann einmalig zustimmen oder für die laufende Sitzung. Dauerhaft freigeben kann ausschließlich der Administrator. Damit hat jede Verbindung zwischen der Plattform und euren Daten einen Menschen dahinter, der sie erlaubt hat.
Das klingt nach vielen Rückfragen und ist es am ersten Tag auch. Danach nicht mehr. Was ein Mitarbeiter täglich braucht, gibt der Administrator einmal dauerhaft frei. Alles Seltene fragt einmal pro Sitzung und ist dann für den Rest des Tages geklärt. Die Nachfrage bleibt dort, wo sie hingehört: bei dem, was ungewöhnlich ist.
Für jedes verbundene System und jede einzelne Funktion legst du fest, was erlaubt ist. Das gilt für alle Nutzer, unabhängig davon, was jemand im Einzelfall anfordert.
Zwei Einstellungen, eine Minute.
Welche Systeme verbunden sind, welche Regeln gelten und welche Agenten was tun, ist jederzeit einsehbar. Nicht, um jemandem über die Schulter zu schauen, sondern damit niemand raten muss, was die Plattform darf.
Wenn ihr den Betrieb unterbrechen wollt, tut ihr das selbst, für die gesamte Organisation, sofort. Ohne Ticket und ohne Rückfrage bei uns.
Alle Agenten pausiert
Die meisten Geschäftsführer starten so: lesender Zugriff auf wenige Systeme, jede Aktion mit Bestätigung. Nach ein paar Wochen ist klar, was gut läuft, und genau dafür wird mehr freigegeben. Kontrolle ist dadurch keine Bremse, sondern der Grund, warum man überhaupt anfangen kann.
Für die Zusammenarbeit stellen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag und eine Übersicht der eingesetzten Anbieter bereit. Wenn euer Datenschutzbeauftragter oder euer Betriebsrat weitere Angaben braucht, bekommt ihr die von uns.
Ruf an oder schreib uns, was in eurem Haus geprüft werden muss. Wir kennen die Fragen und beantworten sie schriftlich.